- Exigencia de clientes
- Puntuación de concursos de administraciones públicas
- Búsqueda de mayor credibilidad
- Búsqueda de diferenciación en el mercado
- Búsqueda de mejoras en la consecución de resultados
Hedera Consultores es una organización de consultoría ISO 9001 en Madrid en la que apoyamos y dirigimos la implantación y certificación de los sistemas de calidad de las empresas. Nuestra especialización es la pequeña empresa, aportando soluciones sencillas y económicas para todos los sectores de actividad. Las fases de un proyecto de implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001 son:
FASE A. Estudio Inicial
Para la correcta implementación del sistema en la organización es necesario realizar un análisis inicial de sus procesos. Este análisis preliminar tiene como objetivo realizar un informe con una planificación detallada de las actividades a realizar y del propio sistema de gestión de la calidad, identificación de procesos y su interacción.
FASE B. Formación en calidad y auditorías internas
Durante el desarrollo del proceso, el consultor es responsable de formar al Responsable de Calidad de la organización para permitir la autonomía del sistema de gestión una vez certificado. Esta formación irá apoyada con la entrega de un Manual de Formación de Gestión de Calidad.
FASE C. Elaboración de documentación y seguimiento de la implantación.
Como parte fundamental del proyecto se encuentra la elaboración de la documentación del sistema de la calidad. Los procedimientos y demás documentación serán realizados por el consultor en base a la siguiente metodología de trabajo:
- Recopilación de información mediante entrevistas a personal involucrado en el proceso a implementar
- Creación de borrador
- Presentación de borrador para revisión por la organización
- Realización de correcciones
- Aprobación del documento por parte de la organización
- Seguimiento de la implementación del proceso por parte de la organización
FASE D. Auditoría interna y revisión por la dirección
La auditoría interna es un requisito fundamental para obtener la certificación. La auditoría interna será realizada por un auditor que haya superado el curso de auditorías IRCA. La última etapa antes de la certificación es la elaboración del Informe de Revisión por la Dirección, resumen de los logros y actividades realizadas y planificación de tareas para el nuevo ciclo de mejora continua.
FASE E. Certificación
El consultor acompañará a la organización en el proceso de auditoria de certificación prestando el apoyo necesario.
El plazo para la obtención del certificado varía en función del número de procesos productivos de la organización y de la complejidad de éstos. Desde 4 meses para las organizaciones más sencillas hasta 10 meses para organizaciones más complejas.
El consultor asignado a su proyecto realizará visitas periódicas (cada 7-10 días aproximadamente) a las instalaciones de la organización para:
- recopilar información sobre los procesos de su organización
- presentar y explicar la documentación generada (procedimientos, registros, etc.)
- formar al personal directamente involucrado en la obtención del certificado
- apoyar el proceso de implantación y cumplimentación de registros
- realización de auditoría interna y correcciones.
Confíe en Hedera Consultores para conseguir la certificación ISO 9001 porque:
- Garantizamos la consecución de su certificado ISO 9001
- Disponemos de una amplia experiencia en diversos sectores del mundo empresarial
- Trabajamos con presupuestos cerrados
- Compartimos los objetivos de nuestros clientes y entendemos la sencillez y practicidad de los sistemas como indicador de la calidad de nuestros trabajos.
Para más información puede consultar:
ISO 9001 en wikipedia.
ISO, International Organization for Standardization.
Asociación Española de Normalizacíon y Certificación.
Un saludo desde Madrid,
Ignacio Gómez
ISO 9001 en wikipedia.
ISO, International Organization for Standardization.
Asociación Española de Normalizacíon y Certificación.
Un saludo desde Madrid,
Ignacio Gómez